Hello bank : le guide pour mieux comprendre

Entre les différentes offres en ligne qui sont proposées, trouver sa banque n’est pas une dure tâche. Il suffit de bien les comparer pour ne pas se tromper par la suite. Parmi les prestataires sur le marché, Hello Bank se particularise par ses services intégralement disponibles en ligne. Cette banque sur internet est également appuyer par un réseau d’agences de BNP Paribas.

Historique : Présentation de Hello Bank

hellobankAprès s’être fait un nom dans le domaine de la bourse, Hello Bank se veut maintenant être un incontournable quand il s’agit de la gestion des avoirs financiers des particuliers. Avec une présence effective sur le Net, Hello Bank apporte une approche unique de l’ouverture des comptes courants qui attire de plus en plus de particuliers, mais aussi des sociétés.

Hello Bank a misé son ascension dans le domaine de la gestion des finances en mettant en avant une grande disponibilité sur internet. En effet, pour l’ouverture d’un compte courant, la signature d’une assurance, ou pour contracter un prêt auprès de cette agence, il n’y a qu’à se connecter sur son site. Sûr de la qualité de ses prestations, elle a même mis en place un système de comparatif d’offres sur son interface. Grâce à ce système, les clients peuvent facilement trouver l’offre qui leur correspond.

Cependant, pour s’imposer rapidement sur le marché, un bon site, interactif et responsive, ne suffit pas. Et les responsables de cette banque en sont bien conscients. C’est d’ailleurs surement la raison pour laquelle, ils sont conclut un partenariat avec la BNP Paribas. La force d’attaque de cette dernière sur le territoire français constitue un allier de taille pour Hellobank pour faire la prospection de ses offres.

En parlant des prestations de cette agence, justement, il paraît important d’en apprendre un peu plus sur les avantages de ces dernières. Car, un livret qui peut rapporter un revenu mensuel de 1400 euros ne doit pas être mise de côté. Que ce soit pour un compte joint ou individuels, les frais de gestions sont inexistants et aucun plafond n’est exigé. Il paraîtrait même que faire appel à l’expertise de Hello Bank bnp pour la gestion de vos placements serait d’ailleurs plus avantageux que de passer par ses concurrents. Et pour appuyer ces dires, le site de la banque met en avant un taux d’intérêt intéressant qui pourrait atteindre les 1,4 %.

Par ailleurs, la réussite passée de Hello Bank dans la bourse lui permet d’imposer un tarif exceptionnel à ses services dans ce secteur. Bien sûr, dans la mesure où vous ne souhaiteriez peut-être pas vous lancer dans les placements en ligne et l’assurance vie, les frais de la banque y sont assez onéreux pour ce type de services.

Enfin, pour attirer encore plus de clientèle, les responsables de cette banque en ligne ne lésinent pas sur les moyens. Ils mettent en avant une possibilité d’avoir 2 cartes bancaires à l’ouverture d’un compte hello bank.

En ce moment vous pouvez bénéficier de 80 € offert sur l’ouverture d’un compte courant individuel ou joint, la personne qui souhaite profiter de cette offre devra être majeur, capable et résider en France, et justifier d’un revenu mensuel net de 1000 € ou 2000 € pour un compte joint.

Le compte courant proposé par Hello bank

vous saisissez un code confidentiel reçu par sms et le tour est joué !

 

Avec le compte courant de Hello Bank vous pourrez choisir entre 4 types de carte bancaire au moment de la souscription à une offre. Découvrez quelles sont les avantages et conditions d’accès de chaque carte, à savoir la carte visa premier, visa classic, visa Electron et Visa Infinite.

Carte visa Electron :

  • Gratuite
  • Moyen de paiement utilisable partout dans le monde
  • Plafond de paiement par semaine : 500 €
  • Plafond de retrait par semaine : 200 €
  • Garantie d’assistance

Pour pouvoir profiter de cette carte bancaire, vous n’aurez pas besoin de justifier d’un revenu minimum.

Carte visa Classic :

  • Gratuite
  • Moyen de paiement utilisable partout dans le monde
  • Plafond de paiement par semaine : 1200 €
  • Plafond de retrait par semaine : 500 €
  • Garantie d’assistance
  • Garantie d’assurance
  • Autorisation de débit
  • Paiement sans contact

Pour pouvoir profiter de cette carte bancaire, vous devrez justifier d’un revenu minimum de 1000 euros.

Carte visa Premier :

  • Gratuite
  • Moyen de paiement utilisable partout dans le monde
  • Plafond de paiement par semaine : 3000 €
  • Plafond de retrait par semaine : 500 €
  • Garantie d’assistance
  • Garantie d’assurance élevée
  • Autorisation de débit
  • Paiement sans contact
  • Remplacement de la carte en 2 jours

Pour pouvoir profiter de cette carte bancaire, vous devrez justifier d’un revenu minimum de 1800 euros.

Carte visa Infinite :

  • 240 € par an
  • Moyen de paiement utilisable partout dans le monde
  • Plafond de paiement par semaine : personnalisable
  • Plafond de retrait par semaine : personnalisable
  • Garantie d’assistance élevée
  • Garantie d’assurance élevée
  • Autorisation de débit
  • Paiement sans contact
  • Remplacement de la carte en 2 jours
  • Service de conciergerie

Pour pouvoir profiter de cette carte bancaire, il suffira d’en faire la demande à votre conseiller.

Dans la plupart du temps, à part pour la carte visa Infinite, les cartes bancaires seront gratuites ainsi que les frais liés à la gestion de votre compte comme la tenue de compte, les retraits dans la zone euro, les virements et les opérations d’opposition. Dans le cas de l’ouverture d’un compte joint, les 2 cartes sont gratuites

Autre point important à souligner qui différencie Hello bank de ses concurrents et le fait de pouvoir retirer à l’étranger dans des banques partenaires sans avoir à payer de frais, cela grâce à l’accord Global Alliance et la BNP Paribas.

A noter un service clientèle disponible par téléphone, chat, email, courrier et réseaux sociaux, du lundi au vendredi de 8h00 à 22h et le samedi de 8h à 18h. Voici les réseaux sociaux pour les joindre :

  • https://www.facebook.com/HelloBankFr
  • https://twitter.com/Hellobank_fr

Combien coûte un compte Hello bank

Gestion du compte Moyens et opérations de paiement Incidents 
Ouverture de compte0€Carte bancairegratuitCommission par intervention0€
Relevé de compte0€Retrait en DAB0€Rejet de prelevement20€
Frais de tenue de compte0€Paiement par carte 0€Chèque rejeté30/50€
Délivrance de Rib0€Retrait/ achat hors zone euro2%Frais par avis à tiers détenteur130€
Changement d'adresse0€Opposition sur carte0€Découvert autorisé8 % par an
Consultation des comptes0€Frais de virement0€Découvert non autorisé18.40 % par an
Service de gestion en ligne du budget0€Envoi d'un chéquier0€

L’application mobile de Hello bank

La banque en ligne Hello bank a créée une application pour consulter son compte bancaire à partir de son téléphone, sa tablette ou même sa montre connectée, découvrez les fonctionnalités de cette application qui vous permettra de consulter facilement vos comptes ou que vous vous trouviez :

  • Consultation des opérations au cours des 3 derniers mois
  • Consultation des virements
  • Commande de chèque et édition de RIB
  • Catégorisation des dépenses et des recettes
  • Paiement sans contact grâce à votre téléphone
  • Modifier le plafond de votre carte
  • Accéder au chat
  • Visualisez votre portefeuille boursier

application mobile hello bank

L’application est notée 2.8 sur 5 selon les avis clients sur Google Play. D’après les derniers avis utilisateurs malgré un esthétique de l’application très appréciable, elle connaitrait quelques problèmes de mise à jour qui empêche sa lecture sur tablette, le solde de paiement ne se mettrait pas à jour, et la navigation serait très lente.

L’ouverture d’un compte chez Hello bank

ouverture de compte hello bank

Pour ouvrir un compte chez Hello bank vous devrez obligatoirement être majeur, capable et résider fiscalement en France. Vous devrez passer par le formulaire en ligne qui se trouve directement sur leur site internet, en commençant par compléter vos coordonnées, par la suite vous devrez indiquer si vous êtes déjà client Bnp Paribas, si c’est le cas alors vos démarches se verront simplifier.

Ensuite vous devrez établir votre profil en précisant votre adresse, votre métier, vos revenus et votre patrimoine immobilier et financier. Une fois tous ces champs remplis, vous accèderez aux différentes offres proposées par Hello Bank. En fonction de votre profil, la banque en ligne vous proposera la carte la plus adaptée à vos besoins, vous pourrez choisir à débit immédiat ou différé.

Vous pourrez également ouvrir un compte épargne gratuitement rémunéré à 0.4 % brut, sans prendre aucun risque. A l’ouverture de votre compte, vous pourrez prendre le service gratuit Hello Start + qui s’occupera de votre mobilité bancaire. Elle s’occupera ainsi de toutes les formalités administratives liées à un changement de domiciliation bancaire. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel votre mobilité et demander la clôture de votre ancien compte bancaire.

Par la suite vous n’aurez plus qu’à envoyer une signature manuscrite sur feuille blanche, vous saisissez un code confidentiel reçu par sms et envoyer les différents justificatifs demandés, à savoir :

  • Un justificatif d’identité : carte d’identité, passeport, carte de séjour
  • Un justificatif de domicile : facture internet, attestation habitation, facture eau, edf ou gaz
  • Un justificatif de revenu : dernier avis d’imposition, dernier bulletin de salaire
  • Votre signature avec nom et prénom sur une page blanche
  • Votre RIB

etape ouverture de compte

Pour valider votre ouverture de compte, vous devrez ensuite effectuer un versement de 300 €. Pour cela, une fois votre inscription validée vous recevrez votre nouveau Rib par mail, il ne vous restera plus qu’à faire un virement depuis votre banque actuelle vers votre nouveau compte Hello Bank. Ce montant sera immédiatement disponible sur votre compte courant dès acceptation de votre dossier par un conseiller.

Hello Bank avis

Hello Bank fait partie des banques en ligne leader sur le marché, elle propose toute une gamme de services gratuits pour son client dans la gestion et l’utilisation de son compte courant. A noter un choix de 4 cartes de crédit en fonction des besoins de l’utilisateur et la possibilité de retirer à l’étranger dans des DAB partenaires de ce pureplayer ce qui en fait un net avantage par rapport à ses concurrents quand on sait que les frais à l’étranger peuvent représenter une grosse part de vos frais bancaires annuels.

Autre atout, leur site internet et leur application mobile sont une belle réussite esthétique, la navigation est agréable, le design épuré, seul petit bémol au niveau de l’application qui a une note très moyenne, peut être qu’une mise à jour s’impose pour corriger les bugs.

Découvrez Hello bank en Vidéo

Pour en savoir plus :