Les banques en ligne gagnent de nos jours de plus en plus de notoriété. En effet, ce genre de prestataire de service ne manque pas d’attirer encore et toujours plus de clients par jour grâce à ses services variés, en plus d’être rapides et efficaces. Et l’un des prestataires les plus réputés dans le domaine des banques en ligne est d’ailleurs Monabanq. Cette banque sur internet qui reste ouverte à tous les particuliers souhaitant effectuer une quelconque opération bancaire. Et avec ses prestations diversifier et la qualité de ses services, cette plateforme est devenue un incontournable des prestations bancaires en ligne à l’heure actuelle. Les détails.
Sommaire
Historique : Présentation de la Monabanq
Filiale du groupe Crédit Mutuel CIC, la banque en ligne Monabanq créée en 2006 est devenue en quelques mois l’une des plateformes les plus réputées dans le domaine de la prestation bancaire.
En 2012 c’est la première banque en ligne qui propose une gamme d’assurances complètes pour ses clients. En 2014, c’est la première à garantir une accessibilité à un compte courant sans conditions de revenu. Monabanq est l’une de ses banques qui offre ses services exclusivement sur la toile.
Tous les jours, les prestations de Monabanq attirent de plus de plus de clientèle. Et pour cause, les services de qualités de cette dernière sont matière à convaincre aussi bien les clients fidèles que les nouveaux prospects, cette banque Pureplayer ne cesse d’évoluer grâce à ses 200 collaborateurs qui y contribuent activement.
Parmi les avantages de Monabanq on peut citer notamment son exploitation de toutes les évolutions technologiques. C’est l’une des banques qui met à la disposition de sa clientèle des applications mobiles, des SmartWatch et des bordereaux numériques pour lui permettre d’enregistrer directement ses chèques en ligne avant de l’envoyer pour encaissement, mise en place d’alertes pour être tenu informé de mouvement sur son compte.
Cet esprit innovant de la banque ne manque pas de titiller la curiosité des générations 2.0. S’ajoute à cela une prime de 120 euros disponible en fonction des conditions de la banque.
Le compte courant proposé par Monabanq
Le compte courant
Monabanq est une banque en ligne qui rentre dans la catégorie des banques pureplayers qui propose la totalité de ses services 100 % en ligne. Parmi les offres de compte courant que propose Monabanq on retrouvera 2 types d’offres : Le compte courant à 2 euros et le compte courant à 6 euros. Pour accéder à ces 2 offres vous n’aurez pas d’obligation de domiciliation de salaire, et pas de conditions de revenus minimum.
Vous devrez juste être une personne majeure, déjà titulaire d’un compte bancaire et habitant en France. Un dépôt initial de 150 euros sera demandé pour l’ouverture de votre compte.
Détails sur le compte courant à 2 euros :
Le compte courant à 2 euros vous permettra de bénéficier de tous les services d’une banque traditionnelle, sauf qu’avec cette banque en ligne vous pourrez tout gérer à partir de votre ordinateur ou mobile, à savoir la mise à disposition d’un compte courant, la remise d’une carte bancaire Visa classic ou Visa premier pour 3 euros de plus, le retrait d’espèces gratuit dans tous les distributeurs de la zone euro, l’envoi d’un chéquier, la possibilité de consulter vos comptes, faire des virements, consulter un conseiller bancaire pour une assistance, etc… A noter quelques avantages non négligeables :
- Le dépôt de chèque et d’espèces gratuit dans les distributeurs CIC
- Option carte qui épargne, cela vous permettra d’épargner à chacun de vos achats, monabanq calcule l’arrondi à l’euro supérieur pour chaque achat et vous le place sur votre livret d’épargne
- Opposition gratuite à votre carte bancaire et chéques
- Conseiller pour vous aider à gérer votre budget
- Des alertes pour gérer facilement votre compte
Détails sur le compte courant à 6 euros :
Cette offre vous permettra de faire les mêmes opérations que l’offre à 2 euros, cependant la différence entre le compte courant à 2 euros et le compte courant à 6 euros Monabanq, est que celui-ci vous permettra d’avoir une deuxième carte bancaire, une assurance couvrant les achats internet et le vol de mobile et vous pourrez effectuer 50 paiements par carte et 25 retraits par an partout dans le monde sans frais.
Que faut-il choisir entre une carte Visa classic ou une carte Visa Premier Monabanq ? Cela va dépendre de votre train de vie et de vos habitudes, avec la carte visa premier vous aurez ainsi une meilleure couverture au niveau de l’assurance et de l’assistance pendant vos voyages, voici quelques exemples des avantages de cette carte :
- Garantie civile à l’étranger
- Garantie annulation voyage
- Garantie en cas de vol ou de dommages sur un véhicule de locations
A noter un service clientèle disponible par téléphone, email, chat et réseaux sociaux, du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h. Voici les réseaux sociaux pour les joindre :
- https://www.facebook.com/monabanq
- https://twitter.com/monabanq
Combien coûte un compte Monabanq ?
Monabanq n’a pas d’agence dans chaque ville, donc pas de loyer à payer, donc des frais réduits sur leurs prestations, découvrez tout de suite les principaux frais pour des opérations dans cette banque en ligne :
| Gestion du compte | Moyens et opérations de paiement | Incidents | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Ouverture de compte | 0€ | Carte bancaire | 2€/mois | Commission par intervention | 8€ |
| Relevé de compte | 0€ | Retrait en DAB | 0€ | Rejet de prelevement | 20€ |
| Frais de tenue de compte | 0€ | Paiement par carte | 0€ | Chèque rejeté | 30/50€ |
| Délivrance de Rib | 0€ | Retrait/ achat hors zone euro | 2% | Frais par avis à tiers détenteur | 100€ |
| Changement d’adresse | 0€ | Opposition sur carte | 0€ | Découvert autorisé | 8 % par an |
| Consultation des comptes | 0€ | Frais de virement | 0€ | Découvert non autorisé | Plafond du taux réglementaire |
| Service de gestion en ligne du budget | 0€ | Envoi d’un chéquier | 0€ | ||
L’application mobile de Monabanq
L’application de Monabanq vous permettra de gérer facilement votre compte à partir de votre mobile, l’application est totalement gratuite et vous pourrez vous y connecter en toute sécurité avec vos identifiants et code d’accès utilisés sur leur site internet. Voici quelques opérations que vous pourrez faire avec leur applicatio mobile :
- Consulter votre compte ainsi que les dernières opérations
- Effectuer des virements
- Enregistrer vos chèques avant de les envoyer par courrier
- Consulter les cours de la bourse
- Contacter un conseiller et gérer vos messages
L’application est notée 4.1 sur 5 selon les avis clients sur Google Play. D’après les derniers avis utilisateurs l’application manquerait de mise à jour récente. De plus il semblerait que la rubrique qui était dédiée au budget est été supprimée.
L’ouverture d’un compte chez Monabanq
En outre, dans la mesure où il s’agit d’une banque en ligne, vous avez la possibilité d’ouvrir un compte auprès de ce prestataire, et ce, peu importe où vous vous trouvez, que vous vous trouvez en France Métropolitaine ou dans les DOM TOM.
Garantissant la qualité de ses prestations, ouvrir un compte Monabanq n’oblige en rien ses clients. Il est possible de tester la qualité de ses services sans y domicilier vos revenus. Et quoi de mieux pour commencer l’aventure que des frais de souscription modique.
Pour ouvrir un compte rien de plus simple, il suffit de suivre les étapes de leur formulaire en ligne, sachez que pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec internet il est tout à fait possible d’envoyer sa demande par voie postale.
Pour faire une demande en ligne il faut compléter le formulaire avec vos coordonnées, par la suite il vous sera demandé d’alimenter votre nouveau compte d’un montant de 150 € par carte bancaire, puis de scanner les justificatifs demandés, voici la liste des justificatifs à scanner :
- La carte d’identité
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (EDF, Gaz, eau, internet, téléphone fixe)
- Un justificatif de revenu (offre personnalisée en fonction du revenu)
- Un Relevé d’Identité Bancaire
- Une Signature manuscrite sur feuille blanche
Une fois ces 3 étapes remplies, vous n’aurez plus qu’à attendre qu’un conseiller de Monabanq étudie votre dossier, le délai sera de 48 h au maximum (si votre dossier est incomplet vous en serez informé par mail). Une fois le dossier accepté, la banque en ligne procédera à l’ouverture du compte, vous recevrez un mail de confirmation avec vos identifiants et un courrier avec le code d’accès à votre espace client.
Sous 10 jours vous recevrez également dans 2 courriers séparés votre carte bancaire et votre code secret.
Avis Monabanq
Comme nous avons pu le voir auparavant Monabanq est une banque en ligne qui offre les mêmes avantages qu’une banque avec guichet, à l’exception que les frais y sont moins important car elle n’a pas d’agences dans toutes les villes, contrairement à certaines de ses consoeurs elle permet même de déposer de l’espèces et des chèques auprès des agences de sa maison mère Crédit Mutuel CIC.
De plus cette banque 100 % en ligne laisse la possibilité à son utilisateur de gérer complètement son compte à partir du site internet et de son application mobile dédiée, l’ouverture d’un compte y est simple et ne demande pas de conditions de revenu minimum, monabanq a été élu Service Client de l’année 2018. Les coûts pour la plupart des opérations de paiements et de gestion des comptes sont gratuits, le seul point négatif par rapport à d’autres banques en ligne est le coût de sa carte bancaire, la plupart la propose gratuitement.
Découvrez Monabanq en vidéo
Pour en savoir plus :